<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Calibri><span style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri;color:navy'>Thank you so much for your email and
support, <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Calibri><span style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Calibri><span style='font-size:
11.0pt;font-family:Calibri;color:navy'>Pls, See, the dig + trace output when
use ns1.nesma.net.sa,   at the end it say connection timedout. so please can
you to find out the  problem is from where???<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>[root@ns1 ~]# dig +trace <a
href="http://www.fransiplus.com/">www.fransiplus.com</a>, …<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>; <<>> DiG
9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.17.rc1.el6_4.4 <<>> +trace
www.fransiplus.com<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>;; global options: +cmd<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      j.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      c.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      a.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      e.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      f.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      k.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      g.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      l.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      i.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      d.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      m.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN      NS     
b.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>.                       504930  IN     
NS      h.root-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>;; Received 512 bytes from
212.119.64.2#53(212.119.64.2) in 5388 ms<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      m.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      c.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      i.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      a.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      l.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      g.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      d.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      k.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      f.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      b.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      e.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN     
NS      h.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>com.                    172800  IN      NS     
j.gtld-servers.net.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>;; Received 508 bytes from
192.33.4.12#53(192.33.4.12) in 1789 ms<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>fransiplus.com.         172800  IN     
NS      ns1.alfransi.com.sa.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>fransiplus.com.         172800  IN     
NS      ns2.alfransi.com.sa.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>;; Received 87 bytes from
192.5.6.30#53(192.5.6.30) in 202 ms<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=5 color=red face=Calibri><span style='font-size:
18.0pt;font-family:Calibri;color:red'>;; connection timed out; no servers could
be reached<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Ejaz <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Steven Carr
[mailto:sjcarr@gmail.com] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Sunday, July 21, 2013 3:09
PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Ejaz<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> Bind users<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: resolving-problem</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>So the logs would seem to indicate that the server responded to your
PC, the only way you can see exactly what happened with that response is with
traffic captures on the name server and your PC. <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Steve<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'><br>
On 21 Jul 2013, at 12:52, "Ejaz" <<a
href="mailto:mejaz@cyberia.net.sa">mejaz@cyberia.net.sa</a>> wrote:<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div><u1:smarttagtype namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="country-region"><u1:smarttagtype namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="City"><u1:smarttagtype namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="place">

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><u1:p> </u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>I can resolve yahoo and here the snippet of logs, <u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><u1:p> </u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>21-Jul-2013 14:46:11.119 queries: info: client
212.119.65.13#2007: query: yahoo.com.cyberia.net.sa IN A + (212.71.32.19)<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>21-Jul-2013 14:46:11.122 queries: info: client
212.119.65.13#2008: query: <a href="http://yahoo.com">yahoo.com</a> IN A +
(212.71.32.19)<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><u1:p> </u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>But, Where as <u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><u1:p> </u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>I can’t resolve fransiplus, here is the logs. <u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><u1:p> </u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>21-Jul-2013 14:46:19.135 queries: info: client
212.119.65.13#2009: query: fransiplus.com.cyberia.net.sa IN A + (212.71.32.19)<u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>21-Jul-2013 14:46:19.138 queries: info: client
212.119.65.13#2010: query: <a href="http://fransiplus.com">fransiplus.com</a>
IN A + (212.71.32.19) <u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><u1:p> </u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><u1:p> </u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>I didin’t see any difference. <u1:p></u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><u1:p> </u1:p></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'>Ejaz</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</div>

</u1:smarttagtype></u1:smarttagtype></u1:smarttagtype>
</body>

</html>