Escuela de Negociacion - Cursos de Octubre

Escuela de Negociacion csl-uy at cslog.org
Thu Oct 16 07:12:51 UTC 2003


La Secretaría de la Oficina Internacional del Instituto Iberoamericano de
Logística, Transporte y Comercio 
Internacional tiene el agrado de anunciar la realización de los siguientes
cursos correspondientes a su 
ESCUELA DE NEGOCIACIÓN: 
1. Técnicas Prácticas de Negociación - 20/24 Octubre / 03/07 Noviembre.
2. Análisis estratégico de situaciones en la negociación. 20/24 Octubre
3. Clinica de Comunicacion. 31 octubre/1 de Noviembre. 
Cuyos detalles y contenidos se consignan a continuacion:
CURSO DE TÉCNICAS PRÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN.
Trigesima y Trigesima primera edición.
Trigesima Edicion: 
20 al 24 de Octubre 2003.
Fecha limite de inscripcion: viernes 18 de octubre - 19 horas.
Lunes a Viernes 8.00 a 12.00 horas.
Trigesima Primera Edicion:
03 al 07 de Noviembre 2003.
Fecha limite de inscripcion: viernes 31 de octubre - 19 horas.
Lunes a Viernes de 18.30 a 22.30 horas.
Objetivo: 
Introducir al análisis de las situaciones de Negociación y examen de las
principales técnicas o estrategias a utilizarse. El presente curso brinda
la capacitación necesaria para llevar a cabo una negociación exitosa.
Negociar no es improvisar sino una habilidad para aprender y aplicar. Todo
puede negociarse: una venta de productos o servicios, una operación
inmobiliaria, un conflicto laboral, relaciones de trabajo y toda aquella
otra situación en la que existan intereses o caracteres contrapuestos.
Destinatarios: 
Empresarios, ejecutivos, profesionales, técnicos, y todo personal
involucrado con funciones y 
responsabilidades de gestión y negociación
dentro de su ámbito laboral y con el medio exterior. 
Algunos ejemplos de áreas en las que se requieren habitualmente habilidades 
de negociación, persuasión y cierre de conflictos son: Área Comercial y de 
Ventas, Área de Compras y Abastecimiento, Recupero de Créditos y Gestión 
de Cobranzas, Áreas Administrativas Operativas, áreas que realizan 
transacciones comerciales relacionadas con el Comercio Exterior en lo 
relativo a importación y exportación, áreas de recursos humanos. 
Temas a Desarrollar: 
Concepto de la Negociación. Formas alternativas para resolver conflictos
Planificación de la negociación. Tácticas y roles del negociador.
Metodología a seguir acorde a las distintas situaciones que pueden
presentarse. Tipos de 
negociadores, sus características, su comportamiento
y sus intereses. 
Pautas para desarrollar su capacidad negociadora a fin de lograr mejores
resultados comerciales 
La Negociación como herramienta para mejorar la Gestión Comercial y para
manejarse con proveedores 
y clientes domésticos y del exterior 
Actitudes que ayudan a superar conflictos. Toma de decisiones. La
finalidad de la negociación: Acuerdo / 
no Acuerdo. Pasos hacia las 
alternativas creativas. Formas de medir los resultados y control del 
proceso posterior.
Gestión del Tiempo. Técnicas psicológicas de manejo de la negociación.
Metodología: 
Se realizan Talleres con Casos Prácticos para aplicar distintas técnicas
contando con la proyección de 
diapositivas. Se entrega un 
manual con el contenido general del curso. Se trabajarán aspectos que 
permitan generar valor a las relaciones comerciales y/o personales. Se 
desarrollarán técnicas para reducción de tiempos innecesarios en 
reuniones y para la comprensión de los distintos escenarios de una 
negociación. 
SE ENTREGARA MATERIAL DE APOYO Y CERTIFICADO DE ASISTENCIA
Informes e inscripciones:
Instituto de Logística Iberoamericano
Dirección: Boulevard Artigas 2791, Montevideo
Horario de oficinas: 09.oo a 18.oo horas.
Correo-electrónico: escuela at cslog.org - csl-uy at cslog.org
Teléfonos: 2035345 - 2042383 - 2045779
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CURSO DE ANALISIS ESTRATEGICO DE SITUACIONES APLICADO A LA NEGOCIACIÓN.
Segunda edición.
20 al 24 de Octubre 2003. Fecha limite de inscripcion: lunes 20 de octubre
- 12 horas.
Lunes a Viernes 18.30 a 22.30 horas.
Objetivo del curso:
Desarrollar el concepto de Estrategia, destacando el significado del
término en la administración, sobre 
la base de la toma de decisiones presentes con efectos futuros. Se trata
de presentar y permitir adquirir 
los elementos básicos para el desarrollo de estrategia, aplicados a
modelos personales y 
empresariales, integrando elementos de posicionamiento, visión, plan,
análisis y patrones integrados de 
comportamiento.
La estrategia es un modelo coherente, unificador e integrador de decisiones
que determina y revela el propósito del individuo y de las organizaciones
en términos de objetivos de largo plazo, programas de acción y prioridades
en la asignación de recursos.
Se trata de dotar al participante de una metodología que le permita
realizar la selección de los negocios 
actuales o futuros de la organización en términos de objetivos a largo
plazo, respondiendo 
adecuadamente a las oportunidades y amenazas surgidas en el medio externo 
de la empresa, teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades del 
individuo, ya sea en un plan personal, o el de una empresa u organización.
Se establecerá, además, la diferencia entre pensamiento estratégico y
planeamiento estratégico: 
planeamiento es análisis y pensamiento estratégico es síntesis.
Ello, enmarcado en la metodología FODA, herramienta que permite conformar
un cuadro de situación actual de la empresa u organización, obteniendo de
esta manera un diagnóstico 
preciso que ayuda decididamente a la toma de decisiones acordes con los
objetivos y las políticas 
formuladas.
Destinatarios: 
Empresarios, ejecutivos, profesionales, técnicos, y todo personal
involucrado con funciones y 
responsabilidades de gestión y 
negociación dentro de su ámbito laboral y con el medio exterior. 
Algunos ejemplos de áreas en las que se requieren habitualmente habilidades 
de análisis estratégico son: Área Comercial y de Ventas, Área de 
Compras y Abastecimiento, Recupero de Créditos y Gestión de 
Cobranzas, Áreas Administrativas Operativas, áreas que realizan 
transacciones comerciales relacionadas con el Comercio Exterior en lo
relativo a importación y 
exportación, áreas de Recursos Humanos.
Metodología: 
Se realizan diferentes casos prácticos para aplicar distintas 
técnicas contando con la proyección de diapositivas. Se entrega un 
manual con el contenido general del curso en formato digital. Se 
trabajarán aspectos que permitan generar valor a las relaciones
profesionales, comerciales y/o 
personales. Se desarrollarán técnicas para el analisis estrategico
sistematico de situaciones de 
acuerdo a matrices de 
analisis.
Temas principales a desarrollar: 
Concepto y desarrollo de la estrategia 
Cambio estratégico y reposicionamiento.
Técnicas de planificación estratégica: de preferencia y prospectivas.
Estrategia competitiva
Planeamiento estratégico
Estrategias, políticas y premisas de planeamiento
Análisis FODA
Análisis de situación competitiva

SE ENTREGARA MATERIAL DE APOYO Y CERTIFICADO DE ASISTENCIA
Informes e inscripciones:
Instituto de Logística Iberoamericano
Dirección: Boulevard Artigas 2791, Montevideo
Horario de oficinas: 09.oo a 18.oo horas.
Correo-electrónico: escuela at cslog.org - csl-uy at cslog.org
Teléfonos: 2035345 - 2042383 - 2045779
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CLINICA DE COMUNICACION.
Primera edición.
Viernes 31 de octubre y Sabado 1 de noviembre 2003. Fecha limite de
inscripcion: jueves 30 de octubre - 
18 horas.
Viernes 18.30 a 22.30 horas.
Sabado 08.30 a 12.30 - 14.oo a 18.oo horas.
Objetivo:
La Clínica está diseñada para situar a la comunicación interpersonal como
la base esencial de la 
negociación y de la transmisión de pensamiento hacia auditorios. Es la
herramienta más eficiente para 
el éxito del relacionamiento de la gestión de los activos personales y
resulta imprescindible para la 
interacción eficiente entre los individuos.
Aprender a comunicarse mejor y a hablar en público, considerado de capital
importancia para el 
desarrollo en el ámbito personal y profesional, en mejorar la calidad de
los relacionamientos, incluyendo 
la forma de expresar las ideas, influyendo en el grado de aceptación y
convencimiento por parte del 
oyente individual o de un colectivo de personas.
Destinatarios: 
Todo aquel que tiene necesidad de mejorar su comunicación personal o
profesional. Personas que 
deban realizar presentaciones al público, entrevistas de relaciones o de
ventas, en un amplio arco que 
comprende desde docentes a conferencistas, vendedores y personal que
gestiona activos humanos.
Metodología: 
Se realiza análisis con Casos Prácticos para aplicar distintas técnicas
contando con la proyección de 
diapositivas. Se entrega un manual con el contenido general del curso. 
Carga horaria: 
12 horas.
Contenidos:
Aspectos generales de la comunicación.
1. La comunicación interpersonal:
2. La comunicación gestual:
3. La relación emisor - receptor:
4. Construcción del mensaje:
5. Técnicas de propaganda:
6. Aspectos complementarios de la exposición en público:
7. El receptor:
8. La presentación eficaz:
Conclusiones y prácticas diversas.
SE ENTREGARA MATERIAL DE APOYO Y CERTIFICADO DE ASISTENCIA
Informes e inscripciones:
Instituto de Logística Iberoamericano
Dirección: Boulevard Artigas 2791, Montevideo
Horario de oficinas: 09.oo a 18.oo horas.
Correo-electrónico: escuela at cslog.org - csl-uy at cslog.org
Teléfonos: 2035345 - 2042383 - 2045779
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