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Sun Feb 8 12:48:47 UTC 2004


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旅游作业系统为旅游企业搭起快速的沟通桥梁

一、 系统适用范围

1、 旅游作业系统适合哪些类型的旅游企业使用?
各类旅行社、各种档次酒店、车船公司、景点景区等旅游服务企业

2、 使用旅游作业系统需要什么样的计算机设备和上网条件?
硬件:普通586以上计算机,要求有上网功能。
软件:Windows98/me/2000/xp 操作系统
如果你需要语音通话功能,请准备在计算机中安装声卡并准备耳麦。


二、 系统性质和功能

1、 旅游作业系统能为旅游企业做什么?
A、 企业自主管理旅游产品
B、 企业内部业务管理
C、 企业之间点对点交流
D、 及时信息提醒
E、 海量数据采集

2、 旅游企业通过旅游作业系统发布的信息可以通过哪些渠道表现出来?
A、 所有合作企业的主站体现
B、 各地DMS系统体现
C、 金旅雅途的合作网站体现
D、 企业自己的网站也可以动态体现出来

3、 旅游作业系统能接受来自旅游者的旅游预订吗?
旅游消费者在任何一个网站浏览到企业的信息,都可以直接给企业预订,预订信息直接
反映到企业的客户端软件和邮件中,当用户开启客户端系统时,系统会自动提醒用户有
旅游者的预订信息

三、 使用中的常见问题

1、 如何向特定对象发送即时消息?
在最顶上的工具栏中选择【即时对话】,会查询出在线企业,用户通过在列表中选中一个
企业,双击用户列表,就可以在“发出信息”栏输入发出信息,点击发送可以发出,或者按
Ctrl+Enter键发送。 如果向没有在线的用户留言,请选择最顶上的【系统主页】,
然后选择左侧工具栏的【查询会员用户,双击列表,进行留言。

2、如何群发信息
在最在最顶上的工具栏中选择【特别服务】,然后选择左边工具栏的【信息群发】,
进入群发界面,就可以根据目的地或者用户类比发送自己的信息给相关的会员企业,
或发送到所有注册会员。

3、如何群发邮件
在最在最顶上的工具栏中选择【特别服务】,然后选择左边工具栏的【邮件群发】,
首先要点击【接受条款】同意本软件的使用申明,设置邮件发送服务器,
建议您使用自己的邮件发送服务器,以便降低tripdc邮件服务器的压力。进入邮件群发界面,
输入邮件标题、选择本系统使用的会员,在其他邮件地址栏导入或者输入邮件地址,
正文点击发送就可以了,在邮件群发期间,不影响用户进行其他工作,邮件发送完成后会自动通知用户。

4、如何设置自己邮件服务器
例如: 假设您使用的是163.net 的邮件
     会员自己的邮件地址:zhanghao at 163.net     (您的邮件地址)
         发送邮件服务器:smtp.163.net         
                  帐号:zhanghao             (您的邮件帐号)
                  密码:********             (您的邮件帐号密码,请放心使用,该密码绝对不会泄漏,只保存在您本机,与您使用其他的如 outlook/foxmail 等邮件工具没有任何区别)

5、 旅游企业如何查看其它企业向它发送或回复的信息
当用户收到信息,自动会弹出信息提示窗口

6、 用户能否看到历史信息?
可以,用户可以在“系统主页”菜单中点击“历史交流信息”看到历史的交流信息。

7、 怎样使用系统提供的语音对话功能?
选择一个在线用户,双击弹出对话窗口,点击 语音对话 即可开始语音对话。

8、 为什么旅行社可以在系统中发布其它旅游企业的信息?
因为旅行社自己没有旅游资源,旅行社本身是一个旅游资源整合商,所以,旅行社对任
何其他企业的可操作资源都可以发布。

9、 旅游企业可以修改或撤消已经发布的信息吗?
可以,旅游企业可以分类别、按条件查询信息,如果信息是自己发布的,会在信息列表
前有一个图标 ,选中该信息,点击数据右键,就可以在弹出菜单中进行‘修改’、
‘删除’等操作。


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