<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<html>
<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1252">
</head>
<body STYLE="FONT-FAMILY: Tahoma">
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><span class=style11><b><span 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: #cc0000; FONT-FAMILY: Tahoma"><?xml:namespace 
prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" 
/><o:p> </o:p></span></b></span></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><span class=style11><b><span 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: #cc0000; FONT-FAMILY: Tahoma">Disclaimer: If this 
mail has been sent to you by mistake or if you prefer not to receive any future 
emails on Training Program from us, please reply this e-mail with 
"</span></b></span><strong><span style="FONT-SIZE: 7pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><a 
href="mailto:training343@gmail.com"><span 
style="COLOR: #0000cc">REMOVE</span></a></span></strong><span 
class=style11><b><span 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: #cc0000; FONT-FAMILY: Tahoma">" in the subject 
line. We apologize for any inconveniences caused. Thank you for your 
time.<o:p></o:p></span></b></span></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: purple; FONT-FAMILY: Tahoma">Please forward this 
e-mail to your relatives, colleagues, friends or any of your contacts, if you 
feel that the program will benefit them.</span></b><span class=style11><b><span 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: #cc0000; FONT-FAMILY: Tahoma"> 
<o:p></o:p></span></b></span></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><span class=style11><b><span 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: #cc0000; FONT-FAMILY: Tahoma">Thank you for your 
time.</span></b></span><b><span 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: #cc0000; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></span></b></p>
<h1 style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 0in; TEXT-ALIGN: center" align=center><span 
lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB">QUALITY 
DYNAMICS CONSULTANCY SDN BHD<o:p></o:p></span></h1>
<h1 style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 0in; TEXT-ALIGN: center" align=center><span 
lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB">( <a 
href="http://www.qdc.com.my/">www.qdc.com.my</a> ) </span><span 
style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></span></h1>
<h1 style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: center" align=center><i><span 
lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB">(Company 
No. 620717-P) <o:p></o:p></span></i></h1>
<h1 style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: center" align=center><span 
lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: NO-BOK"><span 
style="mso-spacerun: yes"> </span></span><span lang=NO-BOK 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: NO-BOK">(PSMB 
Reg. </span><span class=grame><span lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB">No: 
0938) (</span></span><span class=spelle><span lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB">MoF</span></span><span 
class=grame><span lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"> 
Reg.</span></span><span lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"> 
</span><span style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma">No: 
357-02064214)<o:p></o:p></span></h1>
<h1 style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: center" align=center><span 
style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> <o:p></o:p></span></h1>
<h1 style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: center" align=center><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma"> </span><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">PRESENTS<o:p></o:p></span></h1>
<h1 style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: center" align=center><span 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></span></h1>
<p>
<table class=MsoNormalTable 
style="BORDER-RIGHT: medium none; BORDER-TOP: medium none; MARGIN: auto auto auto 9.25pt; BORDER-LEFT: medium none; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-COLLAPSE: collapse; mso-table-layout-alt: fixed; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 0in 0in 0in 0in; mso-border-insideh: .5pt solid windowtext; mso-border-insidev: .5pt solid windowtext" 
cellSpacing=0 cellPadding=0 border=1>
  
  <tr style="HEIGHT: 76.9pt; mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes">
    <td 
    style="BORDER-RIGHT: windowtext 1pt solid; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: windowtext 1pt solid; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: windowtext 1pt solid; WIDTH: 261pt; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: windowtext 1pt solid; HEIGHT: 76.9pt; BACKGROUND-COLOR: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt" 
    vAlign=top width=348>
      <p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt 9pt"><strong><span 
      style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 18pt; COLOR: #993300; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS'; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-family: Arial">Meningkatkan 
      Presatasi Kerja Melalui Sikap Kerja Positif</span></strong><strong><span 
      style="FONT-SIZE: 18pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial"><o:p></o:p></span></strong></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt"><b><i><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: #339966; FONT-FAMILY: Tahoma"><span 
      style="mso-spacerun: yes"> </span><span 
      style="mso-spacerun: yes">  </span>(<?xml:namespace prefix = st1 ns = 
      "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:street 
      w:st="on"><st1:address w:st="on">Oleh Dr.</st1:address></st1:street> 
      Sathivalu</span></i></b><b><i><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma">)</span></i></b><b 
      style="mso-bidi-font-weight: normal"><i 
      style="mso-bidi-font-style: normal"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green"><o:p></o:p></span></i></b></p>
      <h1 style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt"><i><span 
      lang=EN-GB 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"><span 
      style="mso-spacerun: yes">   </span>28 - 29 Oktober 
      2009<o:p></o:p></span></i></h1>
      <h1 style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt"><i><span 
      lang=EN-GB 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"><span 
      style="mso-spacerun: yes"> </span><span 
      style="mso-spacerun: yes">   </span></span></i><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-bidi-font-weight: normal">Enjoy 
      EARLY BIRD Rate pada (20/10/09)</span><span 
      style="COLOR: red"><o:p></o:p></span></h1>
      <h1 style="MARGIN: 0in 9pt 0pt 0in"><i><span lang=EN-GB 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: #339966; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"><span 
      style="mso-spacerun: yes">    </span>(Holiday Inn. 
      Glenmarie, K. Lumpur)<o:p></o:p></span></i></h1>
      <p style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><b><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; LETTER-SPACING: 1.5pt"><o:p> </o:p></span></b></p>
      <p style="MARGIN: 0in 0in 0pt 9pt; LINE-HEIGHT: 12pt"><b><u><span lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: DE">OBJEKTIF<o:p></o:p></span></u></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: justify; mso-pagination: none"><span 
      lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: DE"><o:p> </o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 9pt; mso-pagination: none"><b><span lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: DE">Kursus 
      ini akan mengajar anda bagaimana untuk…..<o:p></o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt; mso-pagination: none"><b><span lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: DE"><o:p> </o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 27pt; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none; mso-list: l0 level1 lfo1"><span 
      lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-ansi-language: DE; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings"><span 
      style="mso-list: Ignore">§<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: DE">Membantu 
      mencetuskan keinginan untuk melakukan tugas dengan lebih 
      efektif<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 27pt; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none; mso-list: l0 level1 lfo1"><span 
      lang=EN 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-ansi-language: EN; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings"><span 
      style="mso-list: Ignore">§<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span lang=EN 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN">Meningkatkan 
      daya kreativiti dalam menghadapi cabaran kerja 
harian<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 27pt; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none; mso-list: l0 level1 lfo1"><span 
      lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-ansi-language: DE; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings"><span 
      style="mso-list: Ignore">§<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: DE">Mempelajari 
      langkah untuk memastikan kerja harian lebih 
produktif<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 27pt; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none; mso-list: l0 level1 lfo1"><span 
      lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-ansi-language: DE; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings"><span 
      style="mso-list: Ignore">§<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: DE">Mempelajari 
      langkah-langkah untuk mendisiplinkan diri sendiri<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 27pt; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none; mso-list: l0 level1 lfo1"><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings"><span 
      style="mso-list: Ignore">§<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX">Membina 
      Imej dalaman dan luaran yang positif<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 27pt; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none; mso-list: l0 level1 lfo1"><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-ansi-language: ES-MX; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings"><span 
      style="mso-list: Ignore">§<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX">Membina 
      semangat berpasukan dan pergaulan antara pekerja<o:p></o:p></span></p>
      <p style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.05in; LINE-HEIGHT: 12pt"><strong><u><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX"><o:p><span 
      style="TEXT-DECORATION: none"> </span></o:p></span></u></strong></p>
      <p style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.05in; LINE-HEIGHT: 12pt"><strong><u><span 
      lang=FR 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: FR">KANDUNGAN<o:p></o:p></span></u></strong></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: justify; mso-pagination: none"><b 
      style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang=FR 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: FR"><o:p> </o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none"><b><span 
      lang=DE 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: DE"><span 
      style="mso-spacerun: yes">   </span>1. Menangani Sikap Di Dalam 
      Diri Anda<o:p></o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; mso-pagination: none"><span lang=FR 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: FR"><o:p> </o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt; mso-pagination: none; tab-stops: 9.0pt"><b><span 
      lang=FR 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: FR"><span 
      style="mso-spacerun: yes">   </span></span></b><b><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX">2. 
      Cabaran-Cabaran Ditempat Kerja Diabad Baru<o:p></o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; mso-pagination: none; tab-stops: .5in"><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX"><o:p> </o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none; tab-stops: .25in"><b><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX"><span 
      style="mso-spacerun: yes">   </span>3. Etika 
      Kerja<o:p></o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; mso-pagination: none; tab-stops: .5in"><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX"><o:p> </o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none; tab-stops: 4.45pt .25in"><b><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX"><span 
      style="mso-spacerun: yes">   </span>4. Membina Sikap Kerja 
      Berpasukan<o:p></o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; mso-pagination: none"><span lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX"><o:p> </o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-pagination: none"><b><span 
      lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX"><span 
      style="mso-spacerun: yes">   </span></span></b><b><span lang=EN 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN">5. 
      Konsep Imej<o:p></o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; mso-pagination: none"><span lang=ES-MX 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: ES-MX"><o:p> </o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><b 
      style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><span 
      style="mso-spacerun: yes">   </span>6. Strategi Untuk 
      Meningkatkan Motivasi<o:p></o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p> </o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt; mso-pagination: none"><b><span lang=EN 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN"><span 
      style="mso-spacerun: yes">  </span>7. Menyediakan Pelan 
      Tindakan<o:p></o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 1pt 9pt; LINE-HEIGHT: 12pt"><b 
      style="mso-bidi-font-weight: normal"><u><span lang=EN 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN"><o:p><span 
      style="TEXT-DECORATION: none"> </span></o:p></span></u></b></p>
      <p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt 9pt"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-bidi-font-weight: bold"><o:p> </o:p></span></p></td>
    <td 
    style="BORDER-RIGHT: windowtext 1pt solid; PADDING-RIGHT: 5.4pt; BORDER-TOP: windowtext 1pt solid; PADDING-LEFT: 5.4pt; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: #d4d0c8; WIDTH: 279pt; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: windowtext 1pt solid; HEIGHT: 76.9pt; BACKGROUND-COLOR: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt" 
    vAlign=top width=372>
      <p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: right" 
      align=right><strong><span 
      style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 18pt; COLOR: #993300; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS'; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-family: Arial">Simple 
      Basic English at the Work Place</span></strong><strong><span 
      style="FONT-SIZE: 18pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial"><o:p></o:p></span></strong></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt; TEXT-ALIGN: right" 
      align=right><b><i><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: #339966; FONT-FAMILY: Tahoma"><span 
      style="mso-spacerun: yes"> </span>(by Mr. Cyril 
      Pagadala)</span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><i 
      style="mso-bidi-font-style: normal"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green"><o:p></o:p></span></i></b></p>
      <h1 
      style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt; TEXT-ALIGN: right" 
      align=right><i><span lang=EN-GB 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB">28 
      - 29 October 2009<o:p></o:p></span></i></h1>
      <h1 
      style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt; TEXT-ALIGN: right" 
      align=right><i><span lang=EN-GB 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"><span 
      style="mso-spacerun: yes"> </span></span></i><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-bidi-font-weight: normal">Enjoy 
      EARLY BIRD Rate by (20/10/09)</span><span 
      style="COLOR: red"><o:p></o:p></span></h1>
      <h1 style="MARGIN: 0in 9pt 0pt; TEXT-ALIGN: right" align=right><i><span 
      lang=EN-GB 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: #339966; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"><span 
      style="mso-spacerun: yes">    </span>(Holiday Inn. 
      Glenmarie, K. Lumpur)<o:p></o:p></span></i></h1>
      <h1 style="MARGIN: 0in 9pt 0pt 0in; TEXT-ALIGN: right" 
      align=right><i><span lang=EN-GB 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: #339966; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"><o:p> </o:p></span></i></h1>
      <p style="MARGIN: 0in 0in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt"><b><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; LETTER-SPACING: 1.5pt">Objectives<o:p></o:p></span></b></p>
      <p style="MARGIN: 0in 0in 0pt 9pt; TEXT-INDENT: -9pt"><b><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Tahoma; LETTER-SPACING: 1.5pt"><o:p> </o:p></span></b></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Learn how to be more effective 
      and efficient<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Apply techniques to be a top 
      performer<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Create a personal 
      future<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Develop and realize<span 
      style="mso-spacerun: yes">  </span>SMART goals<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Cope with change 
      better<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Enhance quality and 
      productivity<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Build better rapport and 
      relationship with others<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l4 level1 lfo3; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Manage time 
      better<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l4 level1 lfo3; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Achieve work 
      excellence<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.25in; TEXT-INDENT: -0.25in; mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list .25in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol"><span 
      style="mso-list: Ignore">·<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">          
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Learn the secret of 
      success<o:p></o:p></span></p>
      <p style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><b 
      style="mso-bidi-font-weight: normal"><u><span lang=EN 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN"><o:p><span 
      style="TEXT-DECORATION: none"> </span></o:p></span></u></b></p>
      <p style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.05in; LINE-HEIGHT: 12pt"><strong><u><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma">PROGRAM 
      CONTENT<o:p></o:p></span></u></strong></p>
      <h2 style="MARGIN: auto 0in"><i style="mso-bidi-font-style: normal"><span 
      style="FONT-SIZE: 10pt"><font face="Times New Roman">Grammar 
      Basics<o:p></o:p></font></span></i></h2>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.3in; TEXT-INDENT: -9pt; mso-list: l2 level1 lfo4"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">   
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Basic sentence 
      construction<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.3in; TEXT-INDENT: -9pt; mso-list: l2 level1 lfo4"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">   
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Using simple present, past and 
      future tenses correctly <o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 0.3in; TEXT-INDENT: -9pt; mso-list: l2 level1 lfo4"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">   
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Using continuous present, past 
      and future tenses correctly <o:p></o:p></span></p>
      <h2 style="MARGIN: auto 0in"><font face="Times New Roman"><st1:city 
      w:st="on"><st1:place w:st="on"><i 
      style="mso-bidi-font-style: normal"><span 
      style="FONT-SIZE: 10pt">Reading</span></i></st1:place></st1:city><i 
      style="mso-bidi-font-style: normal"><span style="FONT-SIZE: 10pt">, 
      listening, speaking, writing <o:p></o:p></span></i></font></h2>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 48pt; TEXT-INDENT: -30pt; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list .5in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">         
      </span></span></span><st1:place w:st="on"><st1:city w:st="on"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Reading</span></st1:city></st1:place><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial"> and understanding correctly 
      <o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 48pt; TEXT-INDENT: -30pt; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list .5in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">         
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Pronouncing correctly 
      <o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 48pt; TEXT-INDENT: -30pt; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list .5in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">         
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Listening and 
      understanding<span style="mso-spacerun: yes">  
      </span><o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 48pt; TEXT-INDENT: -30pt; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list .5in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">         
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Speaking in front of small 
      groups<o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 48pt; TEXT-INDENT: -30pt; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list .5in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">         
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Writing short essays or 
      messages <o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal 
      style="MARGIN: 0in 0in 0pt 48pt; TEXT-INDENT: -30pt; mso-list: l1 level1 lfo5; tab-stops: list .5in"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-fareast-font-family: Verdana"><span 
      style="mso-list: Ignore">»<span 
      style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">         
      </span></span></span><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial">Using appropriate vocabulary 
      for situations <o:p></o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: justify"><span 
      lang=EN-GB 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>
      <p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p> </o:p></span><i><span 
      lang=MS 
      style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS'; mso-ansi-language: MS; mso-bidi-font-family: Tahoma"><o:p> </o:p></span></i></p></td></tr>
  <tr style="HEIGHT: 112.9pt; mso-yfti-irow: 1; mso-yfti-lastrow: yes">
    <td 
    style="BORDER-RIGHT: windowtext 1pt solid; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #d4d0c8; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: windowtext 1pt solid; WIDTH: 7.5in; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: windowtext 1pt solid; HEIGHT: 112.9pt; BACKGROUND-COLOR: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt" 
    vAlign=top width=720 colSpan=2>
      <p style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 9pt 0pt"><b><u><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma"></span></u></b> </p>
      <p style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 9pt 0pt"><b><u><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma">Investment 
      (Fee)<o:p></o:p></span></u></b></p>
      <p style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 9pt 0pt"><b><u><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: green; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p><span 
      style="TEXT-DECORATION: none"> </span></o:p></span></u></b></p>
      <p style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 9pt 0pt"><b><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: Tahoma">Enjoy 
      EARLY BIRD Rate by at<o:p></o:p></span></b></p>
      <p style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 9pt 0pt"><b><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p> </o:p></span></b></p>
      <table class=MsoNormalTable 
      style="BORDER-RIGHT: medium none; BORDER-TOP: medium none; MARGIN: auto auto auto 3.35pt; BORDER-LEFT: medium none; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-COLLAPSE: collapse; mso-table-layout-alt: fixed; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-border-insideh: .5pt solid windowtext; mso-border-insidev: .5pt solid windowtext; mso-yfti-tbllook: 480" 
      cellSpacing=0 cellPadding=0 border=1>
        
        <tr style="HEIGHT: 18.85pt; mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes">
          <td 
          style="BORDER-RIGHT: windowtext 1pt solid; PADDING-RIGHT: 5.4pt; BORDER-TOP: windowtext 1pt solid; PADDING-LEFT: 5.4pt; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: windowtext 1pt solid; WIDTH: 1.45in; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: windowtext 1pt solid; HEIGHT: 18.85pt; BACKGROUND-COLOR: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt" 
          width=139>
            <p style="MARGIN: 0in 9pt 0pt 0in; TEXT-ALIGN: center" 
            align=center><b><span 
            style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: Tahoma">RM 
            860.00<o:p></o:p></span></b></p></td>
          <td 
          style="BORDER-RIGHT: windowtext 1pt solid; PADDING-RIGHT: 5.4pt; BORDER-TOP: windowtext 1pt solid; PADDING-LEFT: 5.4pt; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: #d4d0c8; WIDTH: 5in; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: windowtext 1pt solid; HEIGHT: 18.85pt; BACKGROUND-COLOR: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt" 
          width=480>
            <p style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 0in; TEXT-ALIGN: center" 
            align=center><b><span 
            style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; FONT-FAMILY: Tahoma">per 
            participant</span></b><b><span 
            style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"> for </span></b><b><span 
            lang=MS 
            style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: MS">a 
            minimum of 2 participants from the same company</span></b><b><span 
            style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></span></b></p></td></tr>
        <tr style="HEIGHT: 15.5pt; mso-yfti-irow: 1; mso-yfti-lastrow: yes">
          <td 
          style="BORDER-RIGHT: windowtext 1pt solid; PADDING-RIGHT: 5.4pt; BORDER-TOP: #d4d0c8; PADDING-LEFT: 5.4pt; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: windowtext 1pt solid; WIDTH: 1.45in; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: windowtext 1pt solid; HEIGHT: 15.5pt; BACKGROUND-COLOR: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt" 
          width=139>
            <p style="MARGIN: 0in 9pt 0pt 0in; TEXT-ALIGN: center" 
            align=center><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
            style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: Tahoma">RM 
            910.00<span 
            style="BACKGROUND: white; mso-bidi-font-weight: bold"><o:p></o:p></span></span></b></p></td>
          <td 
          style="BORDER-RIGHT: windowtext 1pt solid; PADDING-RIGHT: 5.4pt; BORDER-TOP: #d4d0c8; PADDING-LEFT: 5.4pt; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: #d4d0c8; WIDTH: 5in; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: windowtext 1pt solid; HEIGHT: 15.5pt; BACKGROUND-COLOR: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt" 
          width=480>
            <p style="MARGIN: 0in 0.05in 0pt 0in; TEXT-ALIGN: center" 
            align=center><b><span 
            style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">per participant<span 
            style="BACKGROUND: white; COLOR: fuchsia"><o:p></o:p></span></span></b></p></td></tr></table>
      <p style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 9pt 0pt"><b><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p> </o:p></span></b></p>
      <h3 style="MARGIN: 0in 9pt 0pt"><span lang=MS 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: MS">Group 
      Discount<span style="mso-spacerun: yes">  </span>: RM 960.00 
      </span><span lang=MS 
      style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: MS">per</span><span 
      lang=MS 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: MS"> 
      </span><span lang=MS 
      style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: MS">participant 
      for a minimum of 2 participants from the same 
      company.<o:p></o:p></span></h3>
      <h3 style="MARGIN: 0in 9pt 0pt"><span 
      style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Standard  <span 
      style="mso-spacerun: yes">          
      </span> : RM 1,010.00 </span><span 
      style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-bidi-font-weight: bold">per 
      participant</span><span 
      style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></span></h3>
      <h1 style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 3.4pt 0pt 0in"><span lang=MS 
      style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: #993300; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS'; mso-ansi-language: MS; mso-bidi-font-family: Arial"><o:p> </o:p></span></h1></td></tr></table></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><b><span lang=MS 
style="COLOR: #697528; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS'; LETTER-SPACING: 1.5pt; mso-ansi-language: MS"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><b><span 
style="COLOR: #697528; FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS'; LETTER-SPACING: 1.5pt">Registration 
& payment</span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><span 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; LETTER-SPACING: 1pt">Please call 
03-78054587 / 03-78044196 for more information or any enquiries. Our phone line 
operation hours are from <st1:time w:st="on" Minute="30" 
Hour="8">8:30am</st1:time> to <st1:time w:st="on" Minute="00" 
Hour="18">6:00pm</st1:time> from Monday to Friday.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><span 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; LETTER-SPACING: 1pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><span 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; LETTER-SPACING: 1pt">Completed 
registration form with CHEQUES should be made in favor of "Quality Dynamics 
Consultancy Sdn Bhd" <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: center" 
align=center><span 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; LETTER-SPACING: 1pt"><o:p> </o:p></span></p>
<h1 style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 3.4pt 0pt 0in; TEXT-ALIGN: center" 
align=center><span lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 8pt; BACKGROUND: white; COLOR: red; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB">THIS 
PROGRAM IS CLAIMABLE UNDER SBL SCHEME</span><span lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma; mso-ansi-language: EN-GB"> 
</span><span style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p></o:p></span></h1>
<h1 style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in 3.4pt 0pt 0in; TEXT-ALIGN: center" 
align=center><span 
style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><o:p> </o:p></span></h1>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt; TEXT-ALIGN: center" 
align=center><b><i><span style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma">Quality 
Dynamics Consultancy Sdn Bhd reserves the right to cancel or reschedule the 
above</span></i></b><span style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Tahoma"><br><span 
class=grame><b><i>course</i></b></span><b><i> and shall inform participants of 
the changes</i></b><o:p></o:p></span></p>
<h1 style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in -9pt 0pt 3.75pt; TEXT-ALIGN: center" 
align=center><u><span lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 12pt; BACKGROUND: white; COLOR: green; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: EN-GB"><o:p><span 
style="TEXT-DECORATION: none"> </span></o:p></span></u></h1>
<h1 style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0in -9pt 0pt 9pt; TEXT-ALIGN: center" 
align=center><u><span lang=EN-GB 
style="FONT-SIZE: 12pt; BACKGROUND: white; COLOR: green; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: EN-GB">SCHEDULE: 
OCTOBER TO DECEMBER 2009<o:p></o:p></span></u></h1>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 3pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><u><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #993300; FONT-FAMILY: Arial"><o:p><span 
style="TEXT-DECORATION: none"> </span></o:p></span></u></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 3pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><u><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #993300; FONT-FAMILY: Arial">OCTOBER<o:p></o:p></span></u></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">28 – 29<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Simple Basic English at the Workplace<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">28 – 29<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Meningkatkan Prestasi Kerja Melalui Sikap Kerja 
Positif<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">28 – 29<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Accounting Skills for Account Clerks and 
Assistants<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">28 – 29<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Leadership, Motivation & Supervisory Development 
Skills<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">28 – 29<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Internal Quality Audit (Based on ISO 9001:2008 
Standard)<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 3pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><u><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #993300; FONT-FAMILY: Arial">NOVEMBER<o:p></o:p></span></u></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">03 – 04<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Conducting Effective Training Needs Analysis<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">04 – 05<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Kemahiran Pengurusan bagi Penyelia & Pembantu 
Tadbir<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang=FR 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: FR">04 
– 05<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Motivasi ke Arah Kecemerlangan Prestasi<span 
style="mso-spacerun: yes">          
</span><o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang=FR 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-ansi-language: FR">04 – 05<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Import & Export Procedures & 
Documentations<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">05 – 06<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Waste Prevention & Reduction for Supervisors and 
Executives<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><span 
style="mso-spacerun: yes">    </span>09<span 
style="mso-tab-count: 2">                 
</span>Quality Skill Training for QA/QC Leader & 
Supervisor<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">09 – 10<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Effective Negotiation Skills & Strategies in Supply 
Management<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">10 – 11<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Judging ICC Presentation<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">10 – 11<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Effective Communication & Interpersonal 
Skills<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">11 – 12<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Kepimpinan & Penyelia yang Cemerlang<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">12 – 13<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>5S Practices<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><span 
style="mso-spacerun: yes">   </span>16<span 
style="mso-tab-count: 2">                  
</span>ISO 9001:2008 QMS Awareness<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">17 – 18<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Achieving Operational Excellence for Executives<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">17 – 18<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Filing & Record Management<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">18 – 19<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Peningkatkan Profesionalisme Perkeranian<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">18 – 19<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Design of Experiments (DOE)<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">19 – 20<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Audit Dalaman 5S<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><span 
style="mso-spacerun: yes">   </span>23<span 
style="mso-tab-count: 2">                  
</span>Document Conversion of ISO 9001:2000 to ISO 9001:2008 
<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">23 – 24<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Know the Legal Rights, Protections, Obligations & Limitation of 
Employers<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">23 – 24<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Time Management & Setting Priorities<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">24 – 25<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Internal Quality Audit (Based on ISO 9001:2008 
Standard)<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 3pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">24 – 25<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Statistical Forecasting<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 3pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><u><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p><span 
style="TEXT-DECORATION: none"> </span></o:p></span></u></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 3pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><u><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #993300; FONT-FAMILY: Arial">DECEMBER<o:p></o:p></span></u></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">01 – 02<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Managing Performance Excellence<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">02 – 03<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Positive Mental Attitude & Work Ethics<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">02 – 03<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Pengurusan Fail & Rekod<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 1.5in; TEXT-INDENT: -1in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">02 – 03<span 
style="mso-tab-count: 1">             
</span>“Employing the Right Candidate” Through Strategic Recruitment, 
Interviewing & Selection Techniques<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">03 – 04<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Understanding Sales Tax & Service Tax in <st1:place 
w:st="on"><st1:country-region 
w:st="on">Malaysia</st1:country-region></st1:place><o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><span 
style="mso-spacerun: yes">    </span>08<span 
style="mso-tab-count: 2">                 
</span>Cost of Poor Quality (COPQ) <o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">08 – 09<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Effective Supervisory Skills<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">08 – 09<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Audit Kualiti Dalaman (Piawai ISO (9001:2008)<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial"><span 
style="mso-spacerun: yes">   </span>10<span 
style="mso-tab-count: 2">                  
</span>Pre-Determined Motion Time Study (Based on MTM-2 
Applications)<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">14 – 15<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Preparing the Payroll According to Malaysian 
Laws<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">14 – 15 <span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Kerja dalam Pasukan untuk Kecemerlangan</span></b><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> Organisasi<span 
style="mso-spacerun: yes">   </span><o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><span 
style="mso-spacerun: yes">   </span>15<span 
style="mso-tab-count: 2">                  
</span>Preventing Job Burnout (<i style="mso-bidi-font-style: normal">for 
Secretaries, Personal Assistants & Office 
Administrators)</i><o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">15 – 16<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Achieving Work Excellence<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">15 – 16<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>5S Internal Audit<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial"><span 
style="mso-spacerun: yes">    </span>16<span 
style="mso-tab-count: 2">                 
</span>Customer Service & Telephone Techniques<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">21 – 22<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>7 Alat QC<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial">21 – 22<span 
style="mso-tab-count: 2">             
</span>Etika Kerja & Nilai Moral Dalam Membentuk Profesionalisme 
Cemerlang<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">28 – 29<span 
style="mso-tab-count: 1"> </span><span 
style="mso-tab-count: 1">            
</span>Basic ICC Training<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 2pt 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><span class=text><b><span 
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style="FONT-SIZE: 24pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 2pt 0.5in"><b 
style="mso-bidi-font-weight: normal"><span 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 3pt 0.5in"><o:p><font 
face="Times New Roman"> </font></o:p></p>
<p class=MsoNormal style="MARGIN: 0in 0in 2pt 0.5in"><o:p><font 
face="Times New Roman"> </font></o:p></p><p></p>
</body>
</html>