<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=utf-8" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.18702">
<STYLE>active bette than passivelz</STYLE>
<!-&#63</HEAD>
</HEAD>
<BODY background="" bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Тренинг для активных менеджеров по продажам всех 
уровней, которым по роду своей деятельности необходимо осуществлять поиск, 
личный или телефонный контакт, установление долговременных взаимовыгодных 
отношений с клиентами, повышать результативность работы, оптимизировать 
достижение поставленных целей и повышать приверженность корпоративным 
ценностям.<BR><BR><STRONG><FONT size=3>1-2 июля 2010 года  в  
Москве</FONT></STRONG><BR><BR><FONT color=#ff0000 size=5><STRONG>PRO-активные 
продажи и переговоры<BR></STRONG></FONT><BR><BR>На тренинге Вы получите самую 
актуальную информацию о принципах и особенностях успешных продаж, успешные 
примеры из практики, а также узнаете: <BR>   - Как увеличить продажи 
за счет успешного установления контакта? <BR>   - Как «домашние 
заготовки» увеличивают ваши шансы минимум вдвое? <BR>   - Как 
выиграть сложные переговоры и защитить свои интересы при жестком давлении 
оппонента? <BR>   - Как увеличить продажи, не инвестируя в 
дополнительные ресурсы? </FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>Цели тренинга:<BR></STRONG>   
- Усилить имеющиеся и сформировать новые навыки продаж и 
переговоров. <BR>   - Существенно повысить количество успешно 
завершаемых сделок. <BR>   - Обогатить арсенал «фишек» менеджеров 
по продажам. <BR>   - Формировать и продвигать корпоративные 
нормы работы с клиентом. <BR>   - Повысить приверженность и 
ориентированность на успех участников тренинга. <BR><BR><STRONG>Программа  
тренинга:</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>1. Телефонный 
контакт</STRONG><BR>   - Подготовка к продаже по телефону. Подготовка 
к разговору. Психологический настрой. <BR>   - Анализ деловой 
ситуации (Продукт- Клиент - Конкурент). Сценарий разговора и вспомогательные 
материалы. Желаемый адресат. <BR>   - Правила ведения телефонных 
звонков. Как проходить секретарей? Кто принимает решение? Как настроить 
собеседника на вашу волну и добиться расположения? <BR>   - 
Конструктивное начало разговора с лицом, принимающее решение. Варианты и 
способы. Выбор оптимального варианта в зависимости от 
ситуации. <BR>   - Неосознанное сопротивление клиента. Что делать 
после завершения разговора. <BR>   - <U>Тренинг телефонного 
контакта.</U> </FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>2. Личный 
контакт</STRONG><BR>   - Приемы установления контакта. <BR>   - Искусство комплимента, поиск «ключей». 
Создание доверия. <BR>   - Типы покупателей. </FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>   - <U>Тренинг личного контакта.</U> 
</FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>3. Техника выявления 
потребностей</STRONG><BR>   - Принципы и методы выявления мотивов, 
интересов и потребностей клиентов при продажах. <BR>   - Роль 
вопросов при сборе информации и выяснении потребностей клиента. Вопросные 
технологии при продажах. <BR>   - Техники активного слушания в 
продажах. <BR>   - Баланс в общении и управление 
продажей. <BR>   - <U>Тренинг выявления истинных мотивов и 
потребностей.</U> </FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>4. Приемы позитивной 
презентации</STRONG><BR>   - Преимущественная и ценовая 
аргументация. <BR>   - Знание конкурентов и выгодное 
позиционирование себя <BR>   - Свойства и выгоды. Эмоциональные и 
рациональные мотивы. <BR>   - <U>Тренинг презентации.</U> 
</FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>5. Возражения и 
конфликты</STRONG><BR>   - Прием работы с возражениями разных 
типов. <BR>   - Специальные приемы убеждения. Использование 
мотива личной заинтересованности. <BR>   - Обзор методик работы с 
отговорками, претензиями и рекламациями. <BR>   - Практическая работа с возражениями клиентов участников тренинга. <BR>   - 
<U>Тренинг преодоления возражений.</U> </FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial>День 2<BR><STRONG>Переговоры</STRONG> - это не 
просто разговор, а ряд продуманных действий, которые должны привести вас к 
нужной цели. На данном тренинге вы узнаете, как добиться успеха в переговорах, 
как выяснять скрытые интересы партнеров, какие лучше использовать средства 
влияния, поймете, как противостоять давлению и остановить конфликт. В четырех 
реалистичных деловых играх Вы отработаете способы эффективного торга, тактики и 
технологии, и узнаете, каким образом можно заключить максимально выгодную 
сделку.</FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>6. Переговорные тактики и 
технологии</STRONG> <BR>   - <U>Тренинг подготовки к 
переговорам.</U> <BR>   - Что нужно обдумать до начала 
переговоров. Правила и этапы ведения переговоров. <BR>   - 
Способы установления контакта и создания доверительных отношений. Принципы 
благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию. <BR>   - Техники 
обнаружения недостоверной информации. Эмоциональный «детектор 
лжи». <BR>   - Как выяснять мотивы и интересы партнеров по 
переговорам? Учет установок и ожиданий противоположной 
стороны. <BR>   - Работа с «жесткими» позициями. Воздействие на 
интересы партнеров, стоящие за позициями. <BR>   - Методы 
убеждения и аргументации. Влияние на партнеров по переговорам. Обесценивание 
аргументации партнера. Способы перехвата и удержание инициативы в 
переговорах. <BR>   - <U>Тренинг тактик и технологий.</U> 
</FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>7. 
Психокомплексы</STRONG><BR>   - Жесткие способы воздействия. Работа с 
обструкцией, давлением, угрозами и уловками. Противостояние давлению со стороны 
партнеров. <BR>   - Манипулятивное воздействие. Методы 
противостояния манипуляции. <BR>   - Работа с негативными 
эмоциями и агрессией. Алгоритм поведения в конфликтной 
ситуации. <BR>   - <U>Тренинг противостояния манипуляциям.</U> 
</FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>8. Умение вести 
торги</STRONG> <BR>   - Арена переговоров: кто и сколько готов 
заплатить? Правила установления ценовых границ. Ценовые планки. Установка на 
выигрыш. <BR>   - Торги: основные этапы и правили 
ведения. <BR>   - Правила выдвижения первого и второго торгового 
предложения. <BR>   - Схема процесса уступок при торгах. 
Динамика, размеры и очередность уступок. <BR>   - Изучение и 
использование знаний о стиле уступок партнера. <BR>   - Фаза 
жесткого торга. Работа с отказом партнера изменить свою 
позицию. <BR>   - Способы выхода из тупиковых ситуаций. Методы 
достижения согласия. <BR>   - Способы повышения удовлетворенности 
переговорами проигравшей стороны. <BR>   - <U>Тренинг торгов, 
уступок, компромисса.</U> </FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>9. Завершение 
сделки</STRONG><BR>   - Приемы завершения сделки. Тренинг 
завершения. <BR>   - Правила сопровождения и удержания клиента. 
Повторные сделки. Работа с рекомендациями. </FONT></DIV>
<DIV><BR><FONT size=2 face=Arial><STRONG>10. Заключение</STRONG><BR>   
- Обзор блоков тренинга. Подведение итогов. Рефлексия. <BR>   - 
Обзор полезной литературы и методик саморазвития. </FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><STRONG>Стоимость участия в тренинге: 17500  
р. </STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><STRONG>Количество участников ограничено спецификой 
мероприятия и не может быть больше 20 человек.</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><STRONG></STRONG></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><STRONG>Более подробная информация и регистрация по 
т е л. 8   ( 495 )    229  
 04   33</STRONG></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT><FONT size=2 
face=Arial></FONT> </DIV></BODY><!--></HTML>