<HTML xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><HEAD><TITLE>HIE Template</TITLE>
<META content="text/html; charset=windows-1252" http-equiv=Content-Type>
<META content=en-us http-equiv=Content-Language>
<META content="Copyright Â© KMT Software Inc. 2001-2008; This e-mail template is the property of KMT Software Inc. and its use is subject to license and to the Terms of Service specified in the software. Use of this e-mail template to send unsolicited e-mail is strictly prohibited. Violators of this policy are solely responsible for any damages caused by its misuse and may be subject to litigation." http-equiv=Copyright>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.19019"></HEAD>
<BODY bgColor=#67440b>
<TABLE style="BACKGROUND-IMAGE: url(HIE_Template_90_i01_BG.jpg); BACKGROUND-REPEAT: no-repeat; HEIGHT: 798px" id=table1 border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width=600 bgColor=#ffffff align=center>
<TBODY>
<TR>
<TD vAlign=top align=left>
<TABLE id=table2 border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%">
<TBODY>
<TR>
<TD height=60>
<TABLE id=table3 border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width=600>
<TBODY>
<TR>
<TD height=41 width=327><B><FONT face=Arial,Arial>     <A href="http://www.centreforcustomercare.com">www.centreforcustomercare.com</A> </FONT></B></TD>
<TD height=41 width=273>
<P style="MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">        <B><FONT face=Arial,Arial><A href="http://www.corporatesoldiers.biz">www.corporatesoldiers.biz</A></FONT></B></P></TD></TR></TBODY></TABLE>
<P>
<HR id=false>

<P></P>
<P>                                     (ONLY AVAILABLE IN WEST MALAYSIA)</P></TD></TR>
<TR>
<TD>
<P style="MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px"><IMG border=0 align=bottom src="http://www.readyshare.com/Users/ming.ming2@centreforcustomercare-com/Templates/WARGAME LASER TAG 1/wargame_laser_tag_1__065817.jpg" width=600 height=639></P></TD></TR>
<TR>
<TD style="TEXT-ALIGN: center; PADDING-BOTTOM: 10px; LINE-HEIGHT: 15px; PADDING-LEFT: 10px; PADDING-RIGHT: 10px; FONT-FAMILY: Arial, Helvetica, sans-serif; COLOR: #40260f; FONT-SIZE: 11px; PADDING-TOP: 10px" vAlign=center align=middle><FONT style="PADDING-BOTTOM: 20px; LINE-HEIGHT: 6px; FONT-SIZE: 22px" color=#9a3213 face="Arial, Helvetica, sans-serif"><MPCT 1></FONT>
<P align=left><BR><FONT size=4>   DAY 1 (8.00am - 5.00pm)</FONT></P>
<UL>
<LI>
<DIV align=left><FONT size=3>Teambuilding through Corporate Wargame - Laser Tag</FONT></DIV>
<LI>
<DIV align=left><FONT size=3>Debriefing, Team Activity & Presentation</FONT></DIV></LI></UL>
<P align=left><FONT size=3><FONT size=4>   DAY 2 (9.00am - 5.30pm)</FONT></P>
<UL>
<LI>
<DIV align=left><FONT size=3>Business today - an ongoing battle for customer loyalty</FONT></DIV>
<LI>
<DIV align=left>Understanding the Customer Relationship Life Cycle</DIV>
<LI>
<DIV align=left>Customer Loyalty: Key to business profitability and survival</DIV>
<LI>
<DIV align=left>Customer Satisfaction vs Customer Loyalty</DIV>
<LI>
<DIV align=left>12 Laws of Customer Loyalty</DIV>
<LI>
<DIV align=left>Strategy to grow customer loyalty: 7 Key Steps</DIV>
<LI>
<DIV align=left>Customer Loss: How to prevent it and what to do when it strikes</DIV>
<LI>
<DIV align=left>How to develop a Loyalty-Driven culture in the organisation </DIV></LI></UL>
<P align=left>
<HR id=false>

<P></P></FONT>
<P align=center><FONT size=4>Centre for Customer Care (CCC) Malaysia</FONT></P>
<P align=center><FONT size=4>Go T.E.A.M.S International</FONT></P>
<P align=center><FONT size=4>Tel:  +603-77104752/3152</FONT></P>
<P align=center><FONT size=4><A href="mailto:drallenteh@centreforcustomercare.com">drallenteh@centreforcustomercare.com</A> </FONT></P>
<P>
<HR id=false>

<P></P>
<P><A href="mailto:unsubscribe@goteams.us?Subject=Unsubscribe"><FONT color=#ff0000 size=5>Please Unsubscribe</FONT></A><BR><MPCT 1><MPCT 1><MPCT 1><MPCT 1><MPCT 1><BR></P>
<P>Copyright (C) C<A style="COLOR: #3e2626; TEXT-DECORATION: none" href="mailto:m@centreforcustomercare.com">entre for Customer Care (CCC) Malaysia</A></P></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE></BODY></HTML>