Манипуляции в продажах и переговорах

[Тренинг]

Манипуляции в продажах и переговорах для менеджеров по продажам

 

13-14 сентября   Москва   

 

Информация и регистрация: 8 (495) 646 - 17 -  34

 

 

Целевая аудитория:  менеджеры, руководители,  а также все, кто хочет освоить техники манипуляции

 

В программе:


1. Техника манипуляции:  тестирование «крючков»; проведение манипулятивного воздействия;  психологические закономерности манипуляции 

2. Экспресс-анализ партнёра по общению:  «болевые точки». Что это такое и как они проявляются в общении; навык подстройки и анализа – как считывать информацию с партнёра 

3. Использование манипулятивных «крючков»:  структура манипулятивной коммуникации ;  выбор основного манипулятивного воздействия; ловушки в переговорах. Что это такое, как они конструируются и как заманить туда партнёра по общению 

4. Техника проведения манипулятивного воздействия:  «чёрная» и «белая» манипуляция. 2 противоположных стратегии;  инструменты манипулирования: флирт; лесть; угроза; торг; обвинение, и т.д.

5. Действия манипулятора при попытке партнёра контрманипулировать 

6. Речевые технологии, используемые при манипуляциях:  активное слушание и его использование для манипулирования другими; техника использования ключевых слов 

7. Правила контрманипулирования:  техника «шаг вперед - 2 назад» для перехвата инициативы в диалоге и разрушения манипулятивного воздействия;  «профилактические действия». Как не дать шанса манипулятору

 

8.  Психологическая подготовка манипулятора:  анализ и проработка собственных «болевых точек»;  работа по осознаванию внутренних барьеров при манипулировании другими; расширение внутренних границ.

 

 

Стоимость участия: 16 800 рублей.  При участии  2-х и более  участников от компании скидка 5%.



 

Информация и регистрация: 8 (495) 646 - 17 - 34

 

Место проведения: ст.м. Проспект Мира


-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <https://lists.isc.org/pipermail/inn-bugs/attachments/20100831/3d25b224/attachment.html>